【落合】引き戸の鍵交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市安佐北区

ご相談内容

「玄関のドアの鍵が動かんのだけどね。鍵が閉まらんの。昔の玄関ですね。見積もりをしてもらえるんかね？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、広島市安佐北区落合の引き戸の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月5日　11時40分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月5日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、広島県広島市安佐北区では鍵トラブル全体の作業のうち約8割は交換作業のご対応になっています。今回のような引き戸の鍵交換以外にも、玄関のドアノブが空回りするといったドアノブの修理や交換などにもご対応しています。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

広島市安佐北区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話オペレーターの言葉遣いや対応に問題なく良かったです。作業前の見積もり･作業内容の説明はわかりやすく問題はなかった。（40代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.早く来てくれたし、悪い印象はない。偉そうに言わんし、その子（担当者）はほんとにいい子やった、いい人に当たったわ、その子にも伝えといてや（60代 不明）