生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 新規取付 面付錠 数量1 | 27,000円 |
| 新規取付 スチール製扉へ取付 数量1 | 10,800円 |
| 部品代 | 16,200円 |
| 合計 | 54,000円 |
東京都品川区
「二重ロックをお願いしたいのですが。7日までにやってもらえれば。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、品川区東大井の鍵の新規取付に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月4日 14時30分頃
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2019年1月4日
新しく鍵を取り付けたいとのことで、GOAL社製品の鍵を取り付けました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:GOAL

1月の鍵の作業の傾向として、東京都品川区では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は新規取付工事作業のご対応になっています。今回のような鍵の新規取付以外にも、鍵穴に何かが詰まっていて鍵が入らないといった理由での鍵交換や修理などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「飲食店の更衣室の鍵を開けてほしい」というご相談や、「ベランダ扉のラッチに不具合がある」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「車の鍵をなくしまして合鍵もないので開けて鍵を作ってほしい」といった自動車の鍵、「ツーリング中にバイクの鍵を落とした」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
品川区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.早くしてほしかったので、対応も疎迅にしていただいて満足でした。(60代 女性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの対応等に気になる点はなく大丈夫でした。作業前の見積もり・作業内容にスムーズに進み大丈夫でした。(40代 女性)
