【福室】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市宮城野区

ご相談内容

「料金について聞きたいんですけど、家の鍵をなくして入れなくなった場合の料金をお聞きしたくて。見積もりとかって料金かかるんですかね？」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業料金について不明そうなご様子でしたので、弊社の料金システムのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市宮城野区福室の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時15分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼いたします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　17時10分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月4日

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行いましたので、お客様もホッとされた表情でした。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、宮城県仙台市宮城野区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような玄関の解錠以外にも、玄関の鍵を自宅内に閉じ込めてしまったといった玄関の解錠などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「お店の鍵を開けようとしたら鍵が空回りして開かない」というご相談や、「玄関の鍵が内側からかかりづらい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵を紛失して閉められない」といった机の鍵、「ロッカーのマスターキーを紛失してしまいダイヤル番号も忘れてしまった」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

仙台市宮城野区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.はい、特に問題なかった。（50代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なく良かったです。作業内容も問題なく良かったです。（40代　男性）