【馬木】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市東区

ご相談内容

「鍵の修理をお願いしたいんですが。鍵が入るけど抜けない。鍵を入れるところの回る淵を押さえたら抜ける。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、広島市東区馬木の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　13時40分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2019年1月4日

作業内容

鍵がなかなか抜けないとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

作業に入る前に、ご相談箇所の確認と作業料金のご案内を行いました。お客様のご了承を得ましたので、当日施工を行い、お悩みを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、広島県広島市東区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の鍵が曲がってしまったので鍵を交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「マンションの鍵が開かなくなって中に2歳児が閉じ込められている」というご相談や、「鍵に引っかかりがあり、専用の油をさしても解消されない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「スーパーでバイクのインロックをしてしまった」といったバイクの鍵、「亡くなった父親の金庫を開けたい」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

広島市東区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.受付の電話オペレーターの対応は良かった。気になる点はないです。（60代 男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なかったですよ。来て下さったのがフクシマさんっていうお兄さんなんだけど、とっても丁寧に説明も作業もして下さって交換する鍵の種類も色々見せて私に選ばせてくれて！すごく助かりました。名刺を貰ったのでまた何かあったら同じ人にお願いしたいです。（40代 女性）