【古田】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県加古郡播磨町

ご相談内容

「玄関ドアの修理をお願いしたいと思うんですけど。鍵が開きにくいんです。下のほうの鍵がかからなくて、以前からかかりにくいなと思って、かけるときはいいんですけど開けるときに開きにくかったんですね。今は上の鍵だけで出入りを。できればちょっとでも早いほうが安心やと思います。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お困りの内容を詳しくお聞きして、お客様のお悩みを解決する事のできるスタッフを迅速に手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、加古郡播磨町古田の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　10時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月4日

作業内容

玄関の鍵が上下あって下の鍵が調子が悪いとのことで、ＭＩＷＡ社製品とＬＩＸＩＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場に到着し少しでも早く解決できるよう、作業を迅速に行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ、ＬＩＸＩＬ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、兵庫県加古郡播磨町では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、防犯性の高い鍵に交換したいといった理由での鍵交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「オートロックの鍵をなくしてしまった」というご相談や、「テナントの鍵が空回りすることがある」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「和光の小型金庫を開けてほしい」といった金庫の鍵、「会社の引き出しの鍵が開かなくなった」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

加古郡播磨町周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.受付の方の対応は問題ない。（40代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉遣いも態度も大丈夫でしたよ。丁寧でわかりやすかったです。（50代　男性）