生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 10,368円 |
| 合計 | 21,168円 |
東京都板橋区
「マンションの鍵がさし込んだまま抜けなくなってしまったのでお願いできればと思うのですが。家には入ったんですけど抜けなくなっちゃって。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業可能かどうかご確認するため、まずは専門スタッフによるお見積からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、板橋区大谷口上町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月3日 15時50分頃
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2019年1月3日
玄関の鍵が抜けなくなったとのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
作業完了後にはお客様はホッとされたご様子で満足頂くことができました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

1月の鍵の作業の傾向として、東京都板橋区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の鍵がグラつくといった玄関の鍵の修理や交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵穴に接着剤でいたずらされた」というご相談や、「倉庫のドアノブを交換したい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「鍵をメットインに入れてハンドルロックもされている状態」といったバイクの鍵、「金庫のダイヤルを合わせても開かず鍵も抜けない」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
板橋区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.言葉遣いも態度も大丈夫でした。(20代 男性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.受付の方の対応は特別問題ありませんでした。作業員の方もすぐに来てくれた。見積もり、作業内容の説明に分かりにくい点はなかった。(60代 女性)
