【柳戸町】屋外単水栓の交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県鶴ヶ島市

ご相談内容

「屋外の水道で蛇口のレバー部分が取れて紛失してしまって。水がチョロチョロ漏れてる状況でして。部品をホームセンターで購入してきたんですけど、サイズが合わないんです。家は戸建てです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
問い合わせたものの、この後の流れが分からないと仰られましたので、丁寧に流れをご案内して受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、鶴ヶ島市柳戸町の屋外単水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はーい、どうもー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月3日　10時50分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月3日

作業内容

屋外の水道で蛇口のレバー部分が取れて紛失したとお困りでした。現場を拝見して、屋外単水栓（壁付）交換にて対応しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

作業前のお見積を始めに行いました。お客様に作業の同意を得る事ができましたので、作業を行わさせて頂きましたところ、ご納得頂けた様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：SANEI

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、鶴ヶ島市内では、屋外の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約25％を占めています。今回のような屋外蛇口からの水漏れの症状のお困りごと以外にも、汚水桝からの水溢れの症状のお困りごとなども解決しています。

配管（屋外）の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。配管（屋外）の水トラブルでは、「工場のどこからか工場の裏の田んぼに水が漏水している。」というご相談や、「屋外の地中配管が劣化して割れて水漏れする。」といったご相談もあります。

配管（屋外）の水トラブル以外にも、「車庫の近くにある屋外蛇口をはねてしまった」といった屋外蛇口の水トラブル、「屋外の下水が詰まった。」といった配管の臭いの水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

鶴ヶ島市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.分かりやすくてすぐ対応してくれました。他の会社にかけても夜中だから対応してくれないけど、生活救急車に対応してもらえて助かりました。 （60代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.とても対応が早かったです。 （60代　女性）