【神宝町】洗面所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

東京都東久留米市

ご相談内容

「お世話になってた水道屋さんが辞めたものだからね。こちらにお電話しました。洗面所の排水の所にヘアピンが3本ほど詰まってて。取り除いたんだけど、水漏れが止まらないんです。築35年の家ですからね。戸建ての家ですー。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお悩みを解決する業者に電話が繋がっているのか、ご不安そうな様子でしたので、安心して頂けるよう、弊社のご案内から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、東久留米市神宝町の洗面所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしいですか？お願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月2日　10時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月2日

作業内容

洗面所の水漏れがあるとお困りでした。現場を拝見して、洗面所の水漏れ修理にて対応しました。

ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、東久留米市内では、洗面所の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約3割を占めています。今回のような洗面所の水漏れの症状のお困りごと以外にも、洗面台の排水口からの異臭のお困りごとも解決しています。

洗面所の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。洗面所の水トラブルでは、「洗面台に部分入れ歯を落として詰まった。」というご相談や、「洗面所の水道のシンクの所の栓の機能がしなくなった。」といったご相談もあります。

洗面所の水トラブル以外にも、「庭のスプリンクラー（散水栓）が故障して水が出ない」といった庭の水トラブル、「引越し先で洗濯機の給水ホースが繋げない。」といった洗濯機の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

東久留米市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉使いなど丁寧でよかった。 （30代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.早かったし、対応も良かったですよ。 （40代　女性）