【辻本通】パソコンの診断とウィルスの検索

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市北区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「ちょっとパソコンでですね、動かなくなっちゃったもんですから。来ていただけないかなと思って。去年の夏にスズキさんっていう方に来てもらったんだけどね。システム警告が出てて、セキュリティシステムが破損していますと出てるんだけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市北区辻本通のパソコンの診断とウィルスの検索トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　10時00分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2019年1月4日

作業内容

パソコンにシステムの警告が出ているとのことでしたので、パソコンの診断とウィルスの検索にて対応致しました。

お見積り時にお客様の同意を得ることができましたので、素早く作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、名古屋市北区を含む愛知県では、今回のようなパソコンにシステムの警告が出ているといったご相談の他、電源を入れても立ち上がらない、パソコンを立ち上げるとブルーバックになってしまう、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの画面が割れてしまった」というご相談や、「ジュースをこぼして何か所かキーが動かなくなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「パソコンがウイルスに感染してしまった」といったウイルス駆除、「パソコンの中身をリセットしたい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

名古屋市北区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.そうですね、言葉遣いも特に問題ないね。（40代 男性）/p>

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（30代 男性）