【今泉町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

栃木県宇都宮市

ご相談内容

「プリンターですね、ちょっと故障して。印刷が行えないんですよ。ちょっと見てほしいんですけど。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宇都宮市今泉町のパソコンの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月3日　13時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月3日

作業内容

プリンターが故障して印刷ができないとのことでしたので、パソコンの診断にて対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行い、お客様のお悩みを当日解消することができました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、栃木県宇都宮市を含む関東地方では、今回のようなプリンターが故障して印刷ができないといったご相談の他、プリンターとの接続がうまくいかず印刷が出来ないといった症状や、パソコンとプリンターの接続をしてほしいというようなご依頼にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「プリンターを移動して設定してほしい」というご相談や、「オフィスソフトをインストールしたい」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「パソコンが水没してしまったので修理してほしい」といった本体・部品修理、「調子が悪いパソコンからデータをバックアップしたい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。