【山の手】浴室の解錠

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市名東区

ご相談内容

「浴室の扉が開かなくなってしまいまして、中に人が入っている状態なんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市名東区山の手の浴室の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月2日　22時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月2日

作業内容

浴室の中にご家族様が閉じ込められているとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

現場でのお見積の後、作業内容と作業料金にご納得して頂く事ができましたので。当日施工を行い、お客様のお悩みを解消することができました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、愛知県名古屋市名東区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような浴室の解錠以外にも、トラックの給油口の解錠などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「チェーンロックを取ってバーロックを取り付けたい」というご相談や、「仕事用の倉庫のスペアキーが必要になったので鍵を交換したい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「駅の駐車場で車をインロックしてしまった」といった自動車の鍵、「原付バイクに荷物を全部詰めて閉めてしまった」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

名古屋市名東区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応は全く問題なく大丈夫でした。作業前の見積もり･作業内容は丁寧に説明して頂き、スムーズに進みました。（40代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.受付の方の対応に不満はありません。作業員の方の説明に分かりにくい点などは特になかった。作業もスピーディで対応は良かったです。（30代　男性）