【天満】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市北区

ご相談内容

「鍵を開けてほしいんですけど大体どれくらいになるか・・・。現場で3万とか言われたら3万になっちゃうんですか？何分くらい前に頼んだらいいんですかね？いま、実家に来てて自分の鍵がないことに気が付いて。じゃあ一番早いので。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
今からの受付だとどれくらいで来れるのか、料金はどれくらいになるのかとお急ぎな様子のお客様でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市北区天満の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました、お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月1日　10時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月1日

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

お客様は急いでいらっしゃいましたので、素早く作業を行い、トラブルを解消することができました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、大阪府大阪市北区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような玄関の解錠以外にも、玄関の鍵が外からは開くが中からは開かないといった玄関の解錠や鍵の修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「自宅内の収納スペースの鍵を紛失した」というご相談や、「シャッターの鍵を紛失したので作ってほしい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「家の中のロッカーの鍵を紛失した」といったロッカーの鍵、「洋服タンスの鍵を紛失した」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大阪市北区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.受付けの対応は良かったですよ。実家の鍵を認知症の母親がなくして、父が対応しました。担当の方に親近感が沸いてたようで気難しい父がいい人と言ってました。（30代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉遣いも態度も大丈夫でしたよー。わかりづらくなく大丈夫でしたよ。（30代　女性）