【東町】Windowsの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県岩倉市

ご相談内容

「自宅で使っているパソコンがネットに繋がらないことが最近頻繁にあって。原因がわからなくて調べていただきたいんですが。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、岩倉市東町のWindowsの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。失礼いたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月12日　11時10分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2018年12月13日

作業内容

パソコンがネットに繋がらないことが頻繁にあるとのことでしたので、Windowsの診断にて対応致しました。

当日はお見積を行ない、作業はお客様の希望された日時に行いました。

12月のパソコンの作業の傾向として、岩倉市を含む愛知県では、今回のようなパソコンがネットに繋がらないことが頻繁にあるといったご相談の他、パソコンの電源は入るがネットに繋がらなくなった、新しいパソコンにしたらメール等が見られない、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「Wi-Fi接続の設定をしてほしい」というご相談や、「光通信の線を抜いたら戻せなくなってネットの画面が出なくなってしまった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「パソコンの電源は入るけどメールのやり取りができない」といったメール設定、「スイッチを入れてもモニターがつかない」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。