【本町】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

新潟県上越市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけれども。起動はするんですけど、ちょっと途中でこう止まってしまったり応答なしみたいな感じになってしまうので。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、上越市本町のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。お願いしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月12日　13時20分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年12月13日

作業内容

パソコンが起動はするが途中で止まってしまう事があるとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

当日に作業できる内容でしたが、お客様のご希望もあり、作業は後日行いました。

12月のパソコンの作業の傾向として、新潟県上越市を含む中部地方では、今回のようなパソコンが起動はするが途中で止まってしまう事があるといったご相談の他にも、トラブル解決ナビを起動しますと出て一向に進まなくなってしまった、パソコンの速度が遅く再起動を繰り返し電源が切れなくなってしまった、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう」というご相談や、「パソコンの電源が入らなくなってしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「Wi-Fi接続ができないので繋げてほしい」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。