【木原町】Windowsの環境トラブル診断と内蔵ＳＳＤの交換

料金の内訳

作業地域

奈良県橿原市

ご相談内容

「パソコンの修理っていうのはどういう風なやつですか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、橿原市木原町のWindowsの環境トラブル診断と内蔵ＳＳＤの交換トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「わかりましたー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月12日　11時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年12月13日

作業内容

パソコンの不具合で画面がつかないとのことでしたので、現場での判断によりWindowsの環境トラブル診断と内蔵ＳＳＤの交換にて対応致しました。

お客様のご希望で作業は後日行いました。トラブル解決後は安心して頂けたご様子でした。

12月のパソコンの作業の傾向として、奈良県橿原市を含む関西地方では、今回のようなパソコンの不具合で画面がつかないといったご相談の他、Windowsが開かないで黒い画面になってしまう、パソコンの電源は入るが画面がちょっと明るくなるだけで暗いままになってしまう、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった」というご相談や、「パソコンで年賀状の印刷をやりかけたところ全部データが消えてしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「買い換えたパソコンのメール設定がうまくいかない」といったメール設定、「USBが先から抜けてしまった外付けハードディスクのデータ復旧をしたい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。