【坂本】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「ちょっと出張してほしいんやけども。パソコンとプリンターとがうまいことできてへんのかもしれんけど、早い話が印刷ができないんですわ。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大津市坂本のパソコンの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、はい。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月12日　10時40分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年12月12日

作業内容

パソコンとプリンターの設定がうまくいかずプリントアウトできないとのことでしたので、パソコンの診断にて対応致しました。

現場でのお見積の後、作業内容と作業料金にご納得して頂く事ができましたので。当日施工を行い、お客様のお悩みを解消することができました。

12月のパソコンの作業の傾向として、滋賀県大津市を含む関西地方では、今回のようなパソコンとプリンターの設定がうまくいかずプリントアウトできないといったご相談の他、印刷の時のプロパティが出ないといったトラブルや、新しいパソコンを買ったので接続や設定をしてほしい、というようなご依頼にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「再起動したらパスワード入力しても受けなくなった」というご相談や、「パスワードが違うのか、忘れてしまってパソコンが起動できない」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「ハードディスクの中身を初期化したい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「インターネットが繋がらなくなった」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。