【戎町】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府岸和田市

ご相談内容

「パソコン調子悪いんで見ていただきたいんですけども。ネットとかは使えるんですけど、パソコンの電源切るとかそこらへんが全く作動しないんで。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるのかお聞きしたいとのことでしたので、安心して頂くために対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、岸和田市戎町のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月6日　17時0分頃

受付担当：宮永

担当から一言：お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時：2018年12月10日

作業内容

ネットは使えるが電源を切る動作などが使えないパソコンの修理として、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

12月のパソコンの作業の傾向として、岸和田市を含む大阪府では、今回のようなネットは使えるが電源を切る動作などが使えないパソコンの修理といったご相談の他、電源は入るけど画面が真っ暗になってしまう、シャットダウンをしようとしたら切れなくなって黒い画面のまま動かない、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「子供がさわって画面がおかしくなってしまった」というご相談や、「キーボードの一部の文字が表示されない」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「メール受信ができないので見てほしい」といったメール設定、「ハードディスクが壊れてデータが読み込めない」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。