【東保木間】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「パソコンのことでちょっと電話したんですけど。パソコンの中の、CAD図面ってわかりますよね。今ウィンドウズ10っていうのでやろうと思ってんだけど。ちょっと操作方法がね、いまいちね、理解できないんで。そちらで誰かわかる方いるかなと思って。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区東保木間のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「わかりました。すいません、はーい。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月5日　16時0分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時：2018年12月10日

作業内容

Windowsを10にしたらCADの操作が分からなくなってしまったとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

お客様とご相談した結果、作業は後日行ないました。当日はお見積りのみといったご対応も承っておりますのでお気軽にご相談下さい。

12月のパソコンの作業の傾向として、東京都足立区を含む関東地方では、今回のようなWindowsを10にしたらCADの操作がわからなくなってしまったといったご相談の他、Windowsのアップデート中に切ってしまったら電源はつくが画面がつかなくなってしまった、Windows10へアップデートしてから不都合が出て初期化をしてしまった、というようなトラブルにもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「プリンターを交換したもののドライバの取得がうまくいかない」というご相談や、「新規購入したパソコンの設定・接続をしてほしい」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「パソコンの詐欺にあったかもしれない」といったウイルス駆除、「他の人が使用するので初期化したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。