【中里】パソコンの初期設定とメールの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市南区

ご相談内容

「パソコンのトラブルは扱ってるんですか？そういう解決するような。インターネットに繋げる方法なんかはやるんですか？回線はあるんですが、ちょっと今まで使ってたパソコンが調子が悪くて、新しいっていうかいとこが使ってたパソコンをもらい受けてそちらの方でインターネット使えるようにしたいんです。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市南区中里のパソコンの初期設定とメールの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。すいません。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月7日　13時40分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年12月10日

作業内容

貰ったＰＣの前のデータの削除やネット接続などをしてほしいとのことでしたので、パソコンの初期設定とメールの設定に対応致しました。

現地でお客様とご相談させて頂いた結果、作業日は後日となりましたが、無事にお客様のお悩みを解消することができました。

12月のパソコンの作業の傾向として、横浜市南区を含む神奈川県では、今回のような貰ったパソコンの前データの削除やネットの接続などをしてほしいといったご相談の他、ハードディスクのデータがいっぱいなので容量を減らしたい、既設の無線LANルータに無線LANカードを設定してテレビと接続したい、というようなご依頼にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「パソコンを別の場所へ移動したい」というご相談や、「パスワードの画面で入力すると間違ってると出る」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「買い換えたパソコンのメール設定がうまくいかない」といったメール設定、「パソコンの電源が全く入らなくなってしまった」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。