【久が原】Windowsの環境トラブル診断とシステムクリーンアッ…

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「前にもお願いしたことがあるんですけども。ちょっとトラブルがありますんでお願いをしたいんですが。パソコンのね、メールのトラブルなんですよ。今までですね、メールのウィンドウズライブメールですか、これでやっていて異常はなかったんですけどね。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業が対応可能かどうか確認してほしいとのことでしたので、現場スタッフを手配させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大田区久が原のWindowsの環境トラブル診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、はい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月4日　13時0分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業完了日時：2018年12月10日

作業内容

ドキュメントの整理をしたらウィンドウズのライブメールのメールが消えてしまい元に戻らないとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

御見積り内容にご納得頂けることになりましたので、作業を後日行いお客様にご満足いただける作業となりました。

12月のパソコンの作業の傾向として、東京都大田区を含む関東地方では、今回のようなドキュメントの整理をしたらメールが消えてしまったといったトラブルの他、インターネットに繋がらずメールの送受信ができなくなってしまった、メールで受信したURLを開きたいがパスワードでログインできない、というようなお困り事にもご対応しています。

メール設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。メール設定のパソコントラブルでは、「メール受信ができないので見てほしい」というご相談や、「メールを送ると添付ファイルを送ったはずなのに白紙になっている」といったご相談もあります。

メール設定以外にも、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」といった初期化、「ハードディスクの読み込みに時間がかかりすぎる」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。