【東大池】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市北区

ご相談内容

「鍵が閉まってしまったんです。鍵を持って出なくて閉めて入れなくなったんですけど。何分くらいかかるんでしょうか？家の前で待ってたらよろしいでしょうか？費用はどのくらいかかりますかね？」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は予期せぬトラブルでしたので、料金がいくらかかるのかという心配と、いつ来てくれるのかご不安な様子でしたので、迅速な手配を進めながら、弊社の料金システムについてご説明しましたところ、ご安心頂けた様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市北区東大池の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時50分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみません、お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月11日　10時10分頃

受付担当：宮永

担当から一言：お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時：2018年12月11日

作業内容

玄関の鍵を閉じ込めて入れなくなったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

12月の鍵の作業の傾向として、神戸市北区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は鍵開けのご対応になっています。今回のような玄関解錠以外にも、鍵穴に何かが詰まっていて鍵が入らないといった理由での鍵交換や修理などにもご対応しております。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵の引っ掛かりが悪い」というご相談や、「クレセント錠が劣化して外れた」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「仕事先でトラックの鍵を紛失した」といった自動車の鍵、「ツーリング中にバイクの鍵を落とした」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。