【都島南通】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市都島区

ご相談内容

「パソコンでですね、2013年ぐらいに買ったやつなんですけども。その時のはウィンドウズ8が入ってまして。10に移行しようとした時に、処理がずーっとこう、中途半端になっていてですね。で、一回これなんかダウンしてしまったことがあるんですよ、パソコンが。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くために、作業に対応しているということからお伝えをしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市都島区都島南通のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「すいません。はいー。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月7日　13時0分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年12月9日

作業内容

2013年製のパソコンをWindows8から10へアップグレードしたところ途中で初期化されてしまったためエクセル等の設定をしてほしいとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

当日は見積りのみをご希望されていましたので、作業は後日お客様のご都合が良い日にお伺いし、お悩みを解消致しました。

12月のパソコンの作業の傾向として、大阪市都島区を含む大阪府では、今回のようなWindowsをアップグレードしようとして初期化されてしまったため設定をしてほしいといったご相談の他、Windows10へのアップグレードが出来ないトラブルや、新しいパソコンを買ったので接続や設定をしてほしいというようなご依頼にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない」というご相談や、「パスワードの画面で入力すると間違ってると出る」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「メールの送受信がうまくいかない」といったメール設定、「パソコンの電源が全く入らなくなってしまった」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。