【山田町多田】Windowsの診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県姫路市

ご相談内容

「個人のパソコンなんですけども。ちょっと動きが悪くなってですね、初期状態に戻すというような作業をしてしまったんですけど。この場合のデータの取り出しって可能なんですかね？」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルの内容を確認し、トラブルを解決できるスタッフをお手配するため、現場の住所から確認しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、姫路市山田町多田のWindowsの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、ありがとうございまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月7日　11時10分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2018年12月8日

作業内容

パソコンを初期化してしまったのでデータを復旧してほしいとのことでしたので、Windowsの診断にて対応致しました。

まずは見積りをお願いしたいとのことでしたので、当日は現場見積りと作業内容のご説明のみ行いました。お客様のご都合が良い日に改めて作業にお伺い致しました。

12月のパソコンの作業の傾向として、兵庫県姫路市を含む関西地方では、今回のような初期化をしてしまったのでデータ復旧をしてほしいといったご相談の他、パソコンがショートしたので修理とデータの復旧をしてほしい、反応しなくなってしまった外付けHDのデータ復元をしてほしい、というようなご依頼にもご対応しています。

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「USBが先から抜けてしまった外付けハードディスクのデータ復旧をしたい」というご相談や、「大切なデータが消えてしまった」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない」といったインターネット接続、「メールの受信トレイの中身を消してしまった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。