【小杉御殿町】環境トラブル診断とプリンターの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市中原区

ご相談内容

「パソコンの印刷機（プリンター）、それをちょっと見てもらいたいんですけど。前のが壊れて、昨日買ったんですけど思うように接続できなくて。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
できるかどうかから見に来てほしいとのことでしたので、現場のご住所をお伺いし、スタッフの手配を迅速に行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市中原区小杉御殿町の環境トラブル診断とプリンターの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、どうもー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月8日　9時10分頃

受付担当：木下

担当から一言：お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業完了日時：2018年12月8日

作業内容

購入したプリンターとＰＣが思うように接続できないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とプリンターの設定作業に対応致しました。

お困りの現場に到着した際はご不安そうな様子のお客様でしたが、トラブル解消後はホッと安心して頂けたご様子でした。

12月のパソコンの作業の傾向として、川崎市中原区を含む神奈川県では、今回のような購入したプリンターとパソコンが思うように接続できないといったご相談の他、パソコンの調子が悪くてWi-Fiが接続できない、中古で購入したパソコンの設置設定をしたい、というようなご依頼にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「パソコンのロックがかかってるのを解除していただきたい」というご相談や、「ファイルの変換ができないので教えてほしい」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった」といったウイルス駆除、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。