【平安町】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「こちらはトラブルの修理とか、パソコンのですね、修理とかサポートしてくれるって書いてあるんですけども。ルーターも見てくれますかね？」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市鶴見区平安町のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月7日　14時30分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2018年12月7日

作業内容

ルーターについてのお困りごととのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行い、お客様のお悩みを当日解消することができました。

12月のパソコンの作業の傾向として、横浜市鶴見区を含む神奈川県では、今回のようなルーターについてのサポートといったご相談の他、ルーターに保有の無線LANカードを設定してテレビと接続する作業のご依頼や、パソコンの調子が悪くWi-Fiが繋がらない、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「ネットが繋がったり切れたりする」というご相談や、「無線LANに変更をしたいが設定ができない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「ある部分だけ消えてしまった経理ソフトのデータを復旧したい」といったデータ復旧、「メールの受信はできても送信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。