【葛梅】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県久喜市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「モリヤマさんは出かけてる？ちょっと聞きたいんだけどさ。パソコンのさ、インターネットが表示できなくなったんだけどさ、直るのかな？」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様から、前回お伺いしたスタッフをご希望されていましたので、担当スタッフとの日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、久喜市葛梅のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、すいません。お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月4日　10時0分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時：2018年12月7日

作業内容

ネットに繋がらなくなったとのことでしたので、パソコンのトラブル診断に対応致しました。

現地でお客様とご相談させて頂いた結果、作業日は後日となりましたが、無事にお客様のお悩みを解消することができました。

12月のパソコンの作業の傾向として、埼玉県久喜市を含む関東地方では、今回のようなネットに繋がらなくなってしまったといったご相談の他、インターネットに繋がらないのでメールの送受信もできない、ネットにつないで操作しているが普段と違う動きが多くおかしい、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない」というご相談や、「ネットの開通工事は終わったけど繋がらない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「メールソフトの初期設定をしたい」といったメール設定、「システムがサポートされていないと出て入力ができない」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。