【黒部丘】自転車の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県平塚市

ご相談内容

「自転車の鍵が開かなくて、インターネットで修理と検索したらこちらが出たので連絡したんですけど。いま駅の駐輪場ですね。もともと鍵閉めて鍵さして抜けなくなっちゃったのが月曜の夜なんですよ、そこから何回もやって開かなくて。今日は鍵を持ってきてないんですけどそれでも大丈夫ですか？切っちゃっても大丈夫です。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、平塚市黒部丘の自転車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしてます。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月8日　13時0分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2018年12月8日

作業内容

自転車の簡易錠の解錠を行いました。

見積りをして、お客様に内容のご確認をしたところ、内容にご納得頂けることになりましたので、作業に入りました。

この地域の作業の傾向

12月の鍵の作業の傾向として、平塚市では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような自転車の解錠以外にも、自転車の鍵を紛失して開けられないといった理由での解錠などにもご対応しております。

自転車の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。自転車の鍵のご依頼では、「自転車の鍵の具合が悪くて開かない」というご相談や、「自転車の鍵を紛失した」といったご相談もあります。