生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 錠前交換 | 21,600円 |
| 部品代 | 10,800円 |
| 合計 | 32,400円 |
東京都青梅市
「マンションのドアの鍵を作って頂きたいんですけど。今使ってるのは100円で売ってるらしいんですよ。マンションのドアの鍵を替えたいんですけどおいくらですか?」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、青梅市長淵の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時40分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年12月7日 18時30分頃
受付担当:今別府
担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。
作業完了日時:2018年12月7日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、ご依頼に対応致しました。
現場に到着したときは、お客様はご不安そうな様子でしたが、迅速に作業を行い、トラブルを解決したことでご安心して頂くことができました。

12月の鍵の作業の傾向として、青梅市では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、退去するので元の鍵に戻したいといったご依頼などにもご対応しております。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「自宅のドアポストに鍵を入れてしまった」というご相談や、「家の中で玄関の鍵を紛失した」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「車のドアは開くがエンジンがかけられない」といった自動車の鍵、「原付バイクに荷物を全部詰めて閉めてしまった」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
