【多気】データのバックアップ・復旧

料金の内訳

作業地域

三重県多気郡多気町

ご相談内容

「初めてでちょっとわからないんですけど。パソコンがちょっと壊れたといいますか、多分ショートしたという感じなんですけど。それをちょっと見ていただきたいなと。別で外付けのハードディスクの方が、ショートしたパソコンで使っとったんですけど、読み取れやんくなったっていうか。中のデータ復旧みたいな感じをできればしていただきたいなと思って。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、多気郡多気町多気のデータのバックアップ・復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。はい、失礼しまーす。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月5日　8時00分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年12月5日

作業内容

ＰＣがショートして外付けのハードディスクが読み取れなくなったとのことでしたので、データのバックアップ・復旧作業に対応致しました。

現場到着後、素早く状況を確認し、迅速に作業を行いました。

12月のパソコンの作業の傾向として、三重県多気郡多気町を含む関西地方では、今回のようなＰＣがショートして外付けのハードディスクが読み取れなくなってしまったといったトラブルの他、パソコンを初期化してしまったのでデータを復旧してほしい、フォーマットが必要ですと表示される外付けハードディスクの修理をしてほしい、というようなご依頼にもご対応しています。

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「ハードディスクが壊れてデータが読み込めない」というご相談や、「パソコンが使えなくなったのでデータを取り出したい」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「ハードディスクの読み込みに時間がかかりすぎる」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「Wi-Fi接続の設定をしてほしい」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。