【新木】Windowsのシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

千葉県我孫子市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「一度去年でしたか来ていただいたことがあるんですが。私のパソコンのことでちょっとお聞きしたいことがあるんですが。メールのやり取りなんかはスムーズにできるんですけど、楽天カードの開けなくなったんですよ。セキュリティが高まって。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、我孫子市新木のWindowsのシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。はい、どうもー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月1日　9時40分頃

受付担当：木下

担当から一言：お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業完了日時：2018年12月5日

作業内容

楽天カードから送られてくるメール等がセキュリテイ低の為、開けないと表示されるとのことでしたので、Windowsのシステムクリーンアップにて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：FUJITSU

12月のパソコンの作業の傾向として、千葉県我孫子市を含む関東地方では、今回のようなセキュリティの関係でメールが開けないといったトラブルの他、ＰＣをアップデートしたらメールの送受信ができなくなってしまった、受信したメール内のURLを開きたいが見られない、というようなお困り事にもご対応しています。

メール設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。メール設定のパソコントラブルでは、「メールソフトの初期設定をしたい」というご相談や、「PCでメールの送受信ができなくなった」といったご相談もあります。

メール設定以外にも、「停電してからネットが見れなくなった」といったインターネット接続、「USBで接続した外付けHDDを修理してほしい」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。