【野上】パソコンの診断とシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「パソコンのね、ウイルスの有料ソフト買ったんですけどね、インストールできないんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業可能かどうかご確認するため、まずは専門スタッフによるお見積からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宝塚市野上のパソコンの診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月3日　10時40分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2018年12月4日

作業内容

ウイルスソフトのインストールが出来ないとのことでしたので、パソコンの診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

御見積り内容にご納得頂けることになりましたので、作業を後日行いお客様にご満足いただける作業となりました。

12月のパソコンの作業の傾向として、宝塚市を含む兵庫県では、今回のようなウイルスソフトを購入したもののインストールができないといったトラブルの他、詐欺にあったのでウイルス駆除してほしい、パソコンがのっとられたので修理してほしい、といったご相談にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「パソコンからプリンターで印刷ができない」というご相談や、「伝票発行機のソフトで1ヶ月分の請求書を作成しようとしたら先月分も出てきてしまう」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「ハードディスクに書き込めなくなった」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「ネットワークの不具合で複数台のパソコンの調子が悪い」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。