【西春駅前】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県北名古屋市

ご相談内容

「パソコンがね、立ち上がらないんですよ。立ち上がらないっていうか電源入れて、待ち受け画面が出て、その下にネットのあれが出るもんですからネットをクリックすると。ヤフーだけが全然繋がらないと。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、北名古屋市西春駅前のパソコンの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、すいませんどうも。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月3日　12時10分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年12月3日

作業内容

グーグルは開くがヤフーの画面は開かずページを表示できない等と出てきて繋がらないとのことでしたので、パソコンの診断にて対応致しました。

現場でのお見積の後、作業内容と作業料金にご納得して頂く事ができましたので。当日施工を行い、お客様のお悩みを解消することができました。

12月のパソコンの作業の傾向として、北名古屋市を含む愛知県では、今回のようなネットがヤフーだけ繋がらないといったご相談の他、起動はするがネットに繋がらない、シャットダウンできないという症状や、パソコンがネットに繋がらないし動かない、といったトラブルにもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない」というご相談や、「プロバイダの設定をお願いしたい」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「パソコンの中身をリセットしたい」といった初期化、「外付けのハードディスク容量を増やしたい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。