生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 台所混合水栓(ワンホール)交換 | 10,800円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 15,120円 |
新潟県上越市
「台所の蛇口を自分で交換しようと思って部品も購入したんですよ。今付いてる蛇口が、下からナットが出てる古い蛇口のタイプなので、特別な工具がないと前の蛇口を取り外せないんですよね。こういうのって、対応して貰えますか?急ぎではないですよ。金額は分かりますか?」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金がいくらになるのかというご不安と、予約はできるのかというご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムのご説明と、お客様のご都合の良い日時のご確認から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、上越市子安の台所の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12月4日(火曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い12月4日(火曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年12月2日 10時50分頃
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2018年12月4日
台所の蛇口を自分で交換しようと思ったが難しいとお困りでした。現場を拝見して、台所混合水栓(ワンホール)交換作業に対応しました。部品はお客様が用意された物を使用しました。
後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

12月の水まわりの作業の傾向として、上越市を含む新潟エリアでは、台所の水トラブル作業件数は水トラブル全体の約13%を占めています。今回のような、台所蛇口の交換依頼の他にも、台所蛇口からの水漏れの症状のお困りごとも解決しています。
台所の水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。台所の水トラブルでは、「キッチンのシンクで大量のゴボウなどを洗ったら詰まった。」というご相談や、「お勝手の流し場にヘアピンを落としてしまった。」といったご相談もあります。
台所の水トラブル以外にも、「庭の屋外配管から水漏れしている。」といった配管(屋外)の水トラブル、「コンクリートの壁から水が滲み出ている。」といった壁の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
