【さいたま市岩槻区】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市岩槻区

ご相談内容

「パソコンが、初期表示だけで全然動かなくなって、多分ウイルスが入ってたんですよね。で、ちょっと置いておいたらまた動くようになったんだけど、最近全然動かなくて何ヶ月も使ってないんですけど。これは持ち込みじゃないとダメなんですね？」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談頂いた内容をまとめ、まずは専門スタッフがお伺いして拝見させて頂くことをご説明したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さいたま市岩槻区のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月24日　9時20分頃

受付担当：木下

担当から一言：お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業完了日時：2018年11月29日

作業内容

PCがウイルスに感染したのか動かなくなってしまったとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

作業前のお見積を行なったところ、一度ご検討されるということで、後日再びご連絡を頂き作業を行いました。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「毎回警告メッセージが表示される」というご相談や、「ウイルスに感染しているというエラー表示が出る」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「サーバーやアカウントの調整をしてほしい」といったインターネット接続、「メールの送受信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。