【越谷市】データのバックアップ・復旧

料金の内訳

作業地域

埼玉県越谷市

ご相談内容

「今使っているパソコンのですね、OSはVistaなんですが。最近ですね、ファイルが開けなくなっちゃったなんていうケースが発生してましてね。開こうとすると、ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません、と。ファイルが破損しておらずファイル拡張子とファイル形式が一致していることを確認してくださいなんていうメッセージが出てきてしまうんですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルに対応できる業者を探しているとご相談がありましたので、対応できるスタッフをお調べし、駆けつけられる時間をお調べしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、越谷市のデータのバックアップ・復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「すいません。お願いいたしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月29日　9時20分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時：2018年11月29日

作業内容

ファイルが開けなくなり、開こうとするとファイル形式・拡張子が一致してないとなりOKボタンを押すと初期化画面になってしまうとのことでしたので、データのバックアップ・復旧作業にて対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行い、お客様のお悩みを当日解消することができました。

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「誤ってデータを消してしまった」というご相談や、「壊れたパソコンのデータをなんとかしたい」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「ポケットWi-Fiが送られてきたけどどうやって使うのかわからない」といったインターネット接続、「メールの送受信がうまくいかない」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。