【京都市伏見区】遠隔コンシェルジュサービス

料金の内訳

作業地域

京都府京都市伏見区

ご相談内容

「出張の指導というのはあるんですか？トラブルではないです、使い方です。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都市伏見区の遠隔コンシェルジュサービストラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、はい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月28日　14時30分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2018年11月29日

作業内容

出張でパソコンを教えて欲しいとのことでしたが、遠隔コンシェルジュサービスでの対応を致しました。

当日に作業できる内容でしたが、お客様のご希望もあり、作業は後日行いました。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「ログインIDを忘れてログインができなくなった」というご相談や、「購入時の初期設定をしてほしい」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「他の人が使用するので初期化したい」といった初期化、「ハードディスクの読み込みに時間がかかりすぎる」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。