【大田区】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「日本PCサービスですか？前に5月に一回お願いしたんですけどね。その名刺を見て今電話したんですけど。パソコンのウィンドウズ7なんだけど。７を１０にしなきゃいけないんで。それの相談をしたいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
一度訪問させて頂いたスタッフをお客様はご希望されていましたので、担当スタッフの予約状況を確認して、手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大田区のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月28日　14時30分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年11月29日

作業内容

Windows7を10へ変更したいとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

作業前のお見積を行なったところ、一度ご検討されるということで、後日再びご連絡を頂き作業を行いました。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「モデム変更時にパソコンの設定がおかしくなった」というご相談や、「オフィスのソフトをダウンロードしたいけど何回やってもできない」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「インターネット回線の固定電話が繋がらない」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。