【大田区】パソコンの設定やメール・プリンター・セキュリティの設定

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「前にパソコンで見ていただいたことがあるんですが、また見ていただきたいんですけども。パソコンがフリーズしちゃって、起動しなくなっちゃったんですね。それでね、前に来ていただいたときにね、そろそろ寿命ですよって言われたので今買ってきちゃったんですね。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お見積りの前に作業に対応しているか、ご不安そうな様子でしたので、安心していただけるよう、サービスのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大田区のパソコンの設定やメール・プリンター・セキュリティの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月28日　14時10分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年11月28日

作業内容

フリーズして起動しなくなったPCからのデータ移行と新しく購入したPCの初期設定をご希望でしたので、パソコンの設定からメール・プリンター・セキュリティの設定作業に対応致しました。

正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンが水没してしまったので修理してほしい」というご相談や、「HDMIノーシグナルと出て画面が消えてしまう」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「リカバリーでOSが飛んでしまったので初期化したい」といった初期化、「ハードディスクの読み込みに時間がかかりすぎる」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。