生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| インターネット・メール設定 | 8,100円 |
| 有料出張 | 5,400円 |
| 合計 | 13,500円 |
三重県松阪市
「パソコンの修理屋さん?ちょっとあの、リカバリーして、また初期設定をせなかんのかな。その辺のことちょっとようわからんのだけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松阪市のインターネット・メールの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年11月28日 13時00分頃
受付担当:水谷
担当から一言:対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。
作業完了日時:2018年11月28日
富士通製のデスクトップパソコンがウイルス感染したため修理してもらったらWindows10が8.1になって返ってきて初期状態になっているようで使い勝手が悪いとのことでしたので、インターネット・メールの設定作業に対応致しました。
お客様に現在の状況のご説明と作業料金をご案内したところ、作業のご了承を頂けましたので、迅速に作業を行い、トラブルを解決致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:FUJITSU

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい」というご相談や、「購入時の初期設定をしてほしい」といったご相談もあります。
アプリのインストール・設定以外にも、「Wi-Fi接続の設定をしてほしい」といったインターネット接続、「メールソフトの初期設定をしたい」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
