【多摩市】インターネット回線の障害診断

料金の内訳

作業地域

東京都多摩市

ご相談内容

「パソコンの修理とか動かなくなったやつを直してくれるっていう会社ですかね？インターネットの接続がうまくいかなくて。今まで使っていたんだけど何かの都合で使えなくなってるんですよ。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業をしてもらえる業者に電話が繋がっているかご不安そうな様子でしたので、ご安心して頂けるよう対応していることからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、多摩市のインターネット回線の障害診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お待ちしてますー。はーい、どうも。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月26日　12時30分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年11月27日

作業内容

インターネットの接続がうまくいかず繋がらないとのことでしたので、インターネット回線の障害診断にて対応致しました。

現場でお見積りを行ったのち、作業を行うことになりましたが、当日はご都合が悪いとのことでしたので、後日作業を行いました。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「インターネットが開けなくなってしまった」というご相談や、「一ヶ月ほど前からインターネットが使えなくなった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「ハードディスクの中身を初期化したい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「メールの送受信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。