【市原市】Windowsの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

千葉県市原市

ご相談内容

「パソコンのパスワードがわからなくなってしまってロックがかかっちゃって、開かなくなっちゃったんですよ。会社のパソコンでデータが入ってるもんで、なんとか復旧できないかと思って電話したんですけども。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、市原市のWindowsの環境トラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。お願いしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月22日　20時30分頃

受付担当：大矢根

担当から一言：沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年11月26日

作業内容

会社のパソコンのログインパスが分からなくなって開けなくなってしまったとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断にて対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「プリンターを交換したもののドライバの取得がうまくいかない」というご相談や、「パスワードの画面で入力すると間違ってると出る」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「毎回警告メッセージが表示される」といったウイルス駆除、「パソコンの中身をリセットしたい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。