【宝塚市】Windowsの診断とアプリのアップデート

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンちょっとおかしくなったので見てもらいたいんですけど。インターネットに繋いでいたら急に画面が出てきたんで、変な画面が。それ閉じたんですけど、ずっと問題が残っちゃってるんですよ。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宝塚市のWindowsの診断とアプリのアップデートトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はいはいどうも。失礼しますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月24日　13時30分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年11月26日

作業内容

ネット中に変な画像が出て消去してからおかしくなったとのことでしたので、Windowsの診断とアプリのアップデートにて対応致しました。

御見積り内容にご納得頂けることになりましたので、作業を後日行いお客様にご満足いただける作業となりました。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった」というご相談や、「ウイルスに感染しているというエラー表示が出る」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「スイッチを入れてもモニターがつかない」といった本体・部品修理、「停電してからネットが見れなくなった」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。