【海老名市】インターネットの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県海老名市

ご相談内容

「パソコンですね。スイッチを入れて起動はするんですけど、インターネットに繋がらないんですよ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、海老名市のインターネットの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、わかりました。すいませんよろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月23日　10時40分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2018年11月25日

作業内容

インターネットが繋がらないとのことでしたので、インターネットの診断を致しました。

後日作業を行いましたが、お客様は安心したご様子で作業にご納得頂けました。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「ネットが繋がったり切れたりする」というご相談や、「光通信の線を抜いたら戻せなくなってネットの画面が出なくなってしまった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「キーボードで入力ができなくなった」といった本体・部品修理、「USBメモリーのデータ復旧をしてほしい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。