生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| トラブル診断 | 3,240円 |
| システムクリーンアップ | 9,720円 |
| バッテリー | 5,400円 |
| 有料出張 | 5,400円 |
| 合計 | 23,760円 |
栃木県小山市
「今使ってるパソコンの富士通のからのお知らせっていうのでバッテリーパックがすでに消耗しています、お早めにバッテリーパックを交換することをお勧めしますって出たんですけども。バッテリー交換ってしていただけるんでしょうか?」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、小山市のWindowsのトラブル診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「じゃあ、よろしくお願いいたします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年11月15日 14時10分頃
受付担当:井田
担当から一言:お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。
作業完了日時:2018年11月25日
富士通製のパソコンにバッテリーパック交換時期のお知らせがきたのでバッテリー交換をしてほしいとのことでしたが、現場での判断によりWindowsのトラブル診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。
作業は後日作業となりましたが、作業後にはお客様は満足したご様子でした。
今回の対応メーカー・ブランド:FUJITSU

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