【御殿場市】Macintoshのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

静岡県御殿場市

ご相談内容

「Macのパソコン使ってるんですけど。ちょっと今日電源を入れた時に、あのいつもならつくと思うんですけど。しばらくたつとはてなマークのドキュメント画面についてしまって。ノートパソコンのMacbookProですね。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業が対応可能かどうか確認してほしいとのことでしたので、現場スタッフを手配させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、御殿場市のMacintoshのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月18日　19時30分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2018年11月22日

作業内容

ノートPCのMacBookProが正常に起動せずハードが壊れている可能性があるので見てほしいとのことでしたので、Macintoshのトラブル診断に対応致しました。

作業内容をご説明し、お客様に作業の同意を得ることができましたので、後日作業にお伺いいたしました。

今回の対応メーカー・ブランド：MacBookPro

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