【西宮市】Windowsのトラブル診断とバックアップ

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「デルのデスクトップパソコン使ってるんですけれども。昨日のお昼ぐらいから、パソコンが自動的にプログラムの更新をしていく途中でですね。おそらくうまく更新できなかったみたいで。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西宮市のWindowsのトラブル診断とバックアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。はい、失礼します。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月21日　8時50分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2018年11月22日

作業内容

パソコンのプログラム更新ができないのでデータを出したいとのことでしたので、持込みサポートにてWindowsのトラブル診断とバックアップ作業に対応致しました。

お見積にお伺いしたところ、作業日は後日をご希望されていましたので、ご都合の良い日時をお聞きして後日作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：DELL

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