【横浜市南区】Windowsの初期化作業とアップデート

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市南区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前にもそちらで出張でパソコンの修理をお願いしたことのある者なんですが。ノートパソコンの起動ができない状態で、セーフモードで起動したところちょっと復旧の仕方がわからなくなったようで。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
できるかどうかから見に来てほしいとのことでしたので、現場のご住所をお伺いし、スタッフの手配を迅速に行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市南区のWindowsの初期化作業とアップデートトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」とまだ少し不安でいらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月16日　7時30分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2018年11月22日

作業内容

ノートPCの不具合で起動できなくなったとのことでしたので、Windowsの初期化作業とアップデートにて対応致しました。

作業は後日お伺いして行いました。作業後には無事にお悩みを解消することができ、お客様も安心して頂けたご様子でした。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「突然動かなくなって何が起きてるのかわからない」というご相談や、「音楽や音声などデータが聞けなくなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「グーグルで地図を見るとかしていたらウイルスが出てきた」といったウイルス駆除、「使わなくなったパソコンを処分したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。