【京都郡苅田町】HDDの交換

料金の内訳

作業地域

福岡県京都郡苅田町

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけど。起動して5分くらいは普通に動くんですけど、大体5分ぐらいでマウス以外が動かなくなって。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、京都郡苅田町のHDDの交換トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「ありがとうございます。失礼します。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月15日　13時0分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年11月21日

作業内容

電源をつけて5分たつとマウス以外動かなくなってしまうとのことでしたので、HDDの交換にて対応致しました。

お客様のご希望で作業日は別の日となりましたが、お客様にご納得頂けた作業ができました。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「電源ボタンを押しても起動しない」というご相談や、「パソコンがちっとも立ち上がらない」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「パソコンの電源は入るけどメールのやり取りができない」といったメール設定、「外付けハードディスクが読み込まなくなった」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。