【久喜市】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県久喜市

ご相談内容

「ちょっとあやしいサイトに繋がってしまって。なんていうんですかね、ダウンロードしたサイトは消したんですけど。ちょっと消費生活センターに相談したら、PCクリーナーっていうウイルス対策を一ヶ月ってことで購入したんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえる作業なのかというお問い合わせでしたので、お任せ下さいとお伝えして安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、久喜市のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい、失礼いたしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月16日　10時00分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2018年11月20日

作業内容

ウイルス対策アプリを１ヶ月契約で申し込んだが、勝手に更新されるようになっているかもと消費生活センターに言われたとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

作業は後日お伺いして行いました。作業後には無事にお悩みを解消することができ、お客様も安心して頂けたご様子でした。

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