【広島市安佐北区】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

広島県広島市安佐北区

ご相談内容

「パソコンに不具合があって。最初はですね画面が固まって動かなかったんですね。で、再起動をしてて、青い画面に赤い線が入ってる画面が出てきたり。ちょっとよくないなと思って。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、広島市安佐北区のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「ありがとうございます。はい。失礼いたします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月17日　12時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年11月18日

作業内容

パソコンの画面が動かなくなったので再起動したが上手くいかず、放電作業を行ったが操作するとすぐに電源が落ちるとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「電源ボタンを押しても起動しない」というご相談や、「音楽や音声などデータが聞けなくなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「以前見てもらったネットが繋がらない」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。